.png)
Chính sách giao hàng
1
Thời gian giao hàng.
Thời gian giao hàng là 1-2 ngày sau khi đặt hàng.
Đơn hàng trước 11h30 trưa thì sẽ giao trong buổi chiều cùng ngày
Đơn hàng sau 11h30 sẽ giao vào sáng hôm sau.
(Không tính thứ bảy, chủ nhật hay các ngày lễ tết).
Thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi nhận được thanh toán hoàn tất của quý khách.
Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu và vpptemai.vn chủ động đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt khác.
Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kỳ phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng của quý khách, xin vui lòng inbox fanpage hoặc gọi số hotline, cung cấp tên, số điện thoại để được kiểm tra.
Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng cũng như loại hàng hóa được giao có chính xác không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.
2
Phí giao hàng
Free ship tại cơ sở A, B, N - Trường Đại học Kinh tế TP.HCM
Phí ship cố định tại Quận 10 là 10.000đ
Phí ship tại các Quận nội thành TP.HCM là 15.000đ
Chính sách bán hàng
1
Sản phẩm với chất lượng đảm bảo và thiết kế hợp thời.
2
Phương thức thanh toán và giao hàng nhanh chóng.
3
Các chương trình khuyến mại giảm giá hấp dẫn.
Cách thức mua hàng
Để mua hàng trên Website nhanh chóng bạn làm theo các bước sau:
- Bạn vào Website và tìm các sản phẩm cần mua.
- Nếu bạn muốn tìm kiếm sản phẩm nào đó mà đã biết tên hoặc khoảng giá, có thể sử dụng công cụ tìm kiếm.
1
-
Bước 1: Chọn sản phẩm
- Sau khi chọn được sản phẩm, bạn click vào nút Đặt mua tương ứng với sản phẩm cần mua.
2
-
Bước 2: Đặt hàng
- Chụp lại giỏ hàng có đầy đủ thông tin sản phẩm mà bạn lựa chọn
- Bạn hãy điền đầy đủ và chính xác thông tin cũng như thêm tấm hình vừa chụp ở trên vào link form mà chúng tôi đã gắn ở cuối trang web.
3
-
Bước 3: Hoàn tất
- Sau khi nhận được đơn hàng, nhân viên cửa hàng sẽ xác thực thông tin, kiểm tra lại hàng và liên hệ lại với bạn.
- Khách hàng tiến hành thanh toán khi nhận hàng, Banking hoặc Momo
- Sau khi xác nhận thông tin khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành chuyển hàng sớm nhất cho quý khách.
4
-
Bước 4
Nhân viên của chúng tôi sẽ giao hàng cho bạn thông qua địa chỉ mà bạn cung cấp.
Chính sách đổi trả
1
ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM
1. Áp dụng chính sách 01 sản phẩm có thể đổi thành 01 hoặc nhiều sản phẩm với tổng giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm được đổi. Trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm có giá thấp hơn, TeMai sẽ không hoàn lại tiền thừa.
2. Mỗi sản phẩm trên hoá đơn mua hàng chỉ được đổi 01 lần (sản phẩm sau khi đổi không áp dụng đổi thêm lần nữa, ngoại trừ trường hợp lỗi do nhà sản xuất).
3. Không áp dụng đổi từ sản phẩm nguyên giá sang sản phẩm sale.
4. Không áp dụng đổi sản phẩm thuộc chương trình đồng giá.
5. Sản phẩm đổi phải là sản phẩm chưa qua sử dụng.
6. Khi đổi sản phẩm, khách hàng phải mang theo minh chứng mua hàng.
